據(jù)了解,定制辦公家具一直在辦公家具市場上吵得熱火朝天,加上一些業(yè)內(nèi)的大腕們紛紛發(fā)表自己的獨特見解,讓這個服務(wù)紅遍大江南比,然而定制辦公家具這個非常火的服務(wù)還是有人存在一定的誤區(qū),什么樣的誤區(qū)呢?接下來深圳辦公家具小編來給大家分析分析:
定制辦公家具年輕時尚與個性化一直受到眾多年輕消費者們的追捧,何為定制?我們知道所謂定制辦公家具就像我們量身定制衣服一樣,辦公家具也是需要量身定制,就是更具客戶的要求,更具客戶的實際情況進(jìn)行辦公家具設(shè)計與方案。通常情況下是辦公家具廠家與客戶共同探討后,達(dá)成協(xié)議以后,辦公家具廠家按照合同來履行相關(guān)條款,從而完成交易。
但是有很多消費者不知道的是辦公家具廠家在定制的時候也要遵守一定的原則才能夠進(jìn)行,然而很多客戶以為客戶憑空想象一下,然后用畫筆在圖紙上,揮揮灑灑的來上幾筆就讓辦公家具廠家跟著做,就算是完成用戶的定制要求了,想這樣的客戶,想法其實是錯誤的,如果辦公家具廠家真的這樣完全按照客戶的要求定制生產(chǎn)辦公家具的話,產(chǎn)品出來以后在使用功能上回存在很多的問題,尺寸問題,還有使用不方便等,或是舒適度不夠等,讓客戶不滿意,由于是定制的辦公家具也不存在退貨的可能,這勢必會對客戶造成損失。
有的辦公家具廠家或許有這樣的認(rèn)知,損失也是客戶損失,如果有這樣的認(rèn)識的朋友就大錯特錯了,隨著交易不能讓雙方滿意的情況下,消費者雖然限于合同規(guī)定不能退貨,然而用戶會通過其他途徑進(jìn)行宣泄心中對企業(yè)的不滿,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,信息的交流與傳播應(yīng)經(jīng)不存在什么問題了,如果用戶將這些負(fù)面發(fā)到社交平臺上勢必會給辦公家具品牌形象造成損害。
因此本來兩利的事情一下就變成兩害了,因此辦公家具廠家正對這樣的客戶要與其說明清楚厲害,而不是盲目的給客戶定制辦公家具從而導(dǎo)致兩害的結(jié)果,如果達(dá)不到統(tǒng)一的協(xié)議,那么寧愿丟失到訂單也不要做,因為品牌形象一但受毀就很難再建立起來了。
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